NSCA Korea 온라인 교육센터 이용약관
NSCA Korea 온라인 교육센터을 방문하여 주셔서 감사드립니다.
제 1장 총칙
제 1조 (목적)
본 약관은 NSCA Korea㈜(이하, “회사”라 합니다.)가 운영하는 NSCA Korea 온라인 교육센터(이하 “교육센터”이라 합니다.)이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)이용자와 교육센터간의 이용 조건 및 절차, 교육센터와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
1. 교육센터는 본 약관의 내용을 초기 서비스 화면에 게시합니다.
2. 교육센터는 약관의 규제에 관한 법률, 거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자법 등의 관련법 안에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 교육센터의 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 교육센터의 초기화면에 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생 일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3조 (용어의 정의)
1. 이용자 : 회원가입 여부를 불문하고 교육센터가 제공하는 서비스 이용자를 말합니다.
2. 가입 : 교육센터가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료시키는 절차입니다.
3. 회원 : 교육센터에 개인정보의 제공 및 등록을 한 자로서, 교육센터의 정보 및 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 아이디(ID) : 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. 비밀번호(PW) : 회원이 통신상의 자신의 개인 정보보호를 위하여 회원 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. 탈퇴(해지) : 교육센터 또는 회원이 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.
7. 개인정보 : 개인에 대한 신상정보로서 이름과 연락처 등의 사항에 의하여 회원을 식별할 수 있는 정보(다른 정보와 결합하여 식별할 수 있는 경우를 포함)를 말합니다.
8. 서비스의 중지 : 정상이용 중 교육센터가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 서비스의 제공을 중지하는 것을 말합니다.
제 2장 이용계약의 성립 및 해지
제 4조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 본 약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대하여 교육센터의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 본 약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 교육센터의 ‘위의 이용약관에 동의하십니까?’라는 물음에 이용자가 ‘동의함’버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
제 5조 (회원가입)
1. 회원가입은 신청자가 온라인으로 교육센터가 제공하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
2. 교육센터는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
① 서비스 관련 제반 용량이 부족한 경우
② 기술상 장애 사유가 있는 경우
3. 이용신청자는 다음 사항을 준수하여야 합니다.
① 가입신청 양식에는 실명을 사용해야 합니다.
② 타인 명의를 사용하여 기재할 수 없습니다.
③ 가입신청 양식의 내용은 가입당시 현재의 사실과 일치해야 합니다.
④ 사회의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로의 신청은 불가합니다.
⑤ 등록 양식 또는 그 내용에 변경이 생긴 경우 현재의 사실과 일치하는 완전한 정보로 갱신해야 합니다.
⑥ 사실과 일치하지 않거나 잘못 입력한 개인정보로 발생하는 오류에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑦ 이용신청자가 제공한 정보가 부정확하거나 현재의 사실과 일치하지 않는 경우, 또는 그러하다고 의심할 수 있는 객관적인 사실이 있는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
4. 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다. 또한 만 19세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우에도 이와 같습니다.
제 6조 (회원 정보의 변경)
1. 교육센터의 회원 ID는 원칙적으로 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경 하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입해야 합니다.
(단, 재가입 시 기존구매내역은 관계 법령에서 정한 보유기간이 경과하면 지체 없이 삭제됩니다)
2. 회원 ID는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회원 또는 교육센터의 요청으로 변경할 수 있습니다.
① 회원 ID가 이용자의 전화번호, 연락처 등으로 등록되어 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
② 타인에게 혐오감을 주거나, 미풍양속에 저해되는 경우
③ 기타 교육센터의 합당한 사유가 있는 경우
제 7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 회원 본인이 교육센터의 서비스 또는 전자우편을 통하여 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 교육센터는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 교육센터는 사전 통지 없이 회원 자격을 제한 및 정지시키거나, 기간을 정하여 서비스 이용의 일부를 중지 및 제한할 수 있습니다.
① 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
② 다른 사람의 교육센터 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
③ 교육센터에서 제공되는 정보를 변경하는 등 교육센터의 운영을 방해한 경우
④ 법령 또는 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
- 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
- 교육센터로부터 특별한 권한을 부여받지 않고 교육센터의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 교육센터의 서버를 해킹하는 등의 행위
- 다른 회원에 대한 개인 정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
- 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
- 기타 관련 법령에 위배되거나 교육센터가 정한 이용조건에 위배되는 경우
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
3. 교육센터가 회원의 자격을 제한 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 교육센터는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 교육센터가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록 내용을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 교육센터는 회원자격을 상실하고 등록이 말소된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.
제 3장 서비스 이용
제 8조 (서비스 이용시간)
1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 교육센터의 업무상 또는 보수점검, 교체, 고장 등 기술상의 이유로 서비스의 전부 또는 일부가 일시적으로 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 교육센터는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
2. 교육센터는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우, 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 9조 (서비스의 내용)
교육센터가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 교육센터 프로그램 정보
2. 인터넷 교육 콘텐츠(교재 포함)
3. 게시판
4. 그 외 다양한 부가서비스
제 10조 (서비스의 요금)
인터넷 교육 콘텐츠(교재 포함)를 제외한 기본적으로 교육센터에서 제공하는 프로그램 정보, 콘텐츠 정보, 게시판, 기타 부가서비스는 무료를 원칙으로 하며, 회원가입만으로도 이용하실 수 있습니다. 다만, 인터넷 교육 콘텐츠(교재 포함) 유료 서비스의 경우 각 콘텐츠별로 표시된 요금을 이용자가 지불하여야 이용할 수 있습니다.
제 11조 (결제 취소 및 환불 규정)
1. 교육센터의 부득이한 사정으로 유료 서비스를 지속할 수 없을 경우, 이용자가 이용요금을 요구할 시 이용자가 지정하는 계좌로 환불합니다. 단, 잔여이용료 환불 시 이는 교육센터가 규정한 환불 정책에 따릅니다.
2. 요금 선납 이용자가 유료 서비스 이용 신청을 취소하고자 하는 경우에는 취소 사유를 명기하여 본인이 직접 고객센터로 전화나 문의 게시판을 통하여 취소 신청할 수 있습니다.
3. 취소 또는 환불 신청을 받은 교육센터는 각 서비스의 각 인터넷 서비스에 명기된 환불 정책에 따라 취소 또는 환불 신청에 응할 수 있습니다. 단, 교육센터는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 환불 신청을 승낙하지 아니할 수 있습니다.
① 이용자의 실수로 이용기간 내에 서비스를 이용하지 못한 경우
② 환불 관련 제비용이 잔여이용료를 초과할 경우
③ 서비스에서 탈퇴한 후 환불을 요구할 경우
④ 단시간 또는 일회성으로 이용할 수 있는 콘텐츠
⑤ 기타 정당한 환불 사유로 판명되지 않은 경우
4. 환불 신청에 따른 처리 소요 시간은 결제 수단에 따라 약 5영업일이 소요될 수 있으며, 환불 처리 기간이 길어질 경우 이용자에게 미리 공지하며, 이용자는 이에 대해 교육센터의 고의적 지연이 아닌 한 책임을 물을 수 없습니다.
5. 인터넷 동영상 수강 취소 및 환불 규정은 다음 각 호가 적용됩니다.
① 학습비 반환표 (평생교육법)
구분 반환사유 발생일 반환금액
1.제23조제2항제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2.제23조제2항제3호의 반환사유에 따른 경우 가.학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
총수업시간의 1/3이 지나기 전 이미 낸 학습비의 2/3 해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 전 이미 낸 학습비의 1/2 해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 후 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 경우 수업시작 전 이미 낸 학습비 전액
수업시작 후 반환사유가 발생한 그 달의 반환 대상 학습비(학습비 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을 합산한 금액
비고 총수업시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된수업시간을 기준으로 한다. ② 용어 안내
- 결제일: 상품 구매를 결정하고 상품에 대한 대금을 지불한 날입니다.
- 강의시작일: 상품 결제 시 이용자가 설정한 수강개시일을 말하며 결제일로부터 7일 이내의 기간으로 설정할 수 있습니다. . 14일 이내 강의 시작일을 설정하지 않은 경우 자동으로 수업이 시작됩니다.
- 총 수업시간: 해당 강좌에서 제공되는 동영상 플레이 시간의 총 합을 말합니다.
- 강의종료일: 이용자가 설정한 강의시작일로부터 해당 상품의 수강기간이 종료되는 시점을 말합니다.
③ 회원이 환불을 하고자 하는 경우 회사 웹사이트 또는 고객센터에 전화 등을 통하여 교육센터에 그 의사를 표시하여야 하며, 교육센터는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정을 확인한 후, 5영업일 이내에 학습비를 환불합니다. 단, 교육센터의 책임영역외의 금융사의 전산마비 등 외부적 사정 의하여 다소 지연될 수 있으며, 이와 같은 지연의 경우 교육센터는 책임지지 않습니다.
④ 강좌 환불의 경우, 해당 강좌의 교재도 함께 반납하여야 합니다.
⑤ 환불기준은 총 수업시간을 기준으로 합니다.
⑥ 수강 취소로 인한 신용카드 수수료 및 은행 송금수수료는 이용자가 부담하셔야 합니다.
6. 교육센터는 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 결제 대금을 환불해야 하며 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
7. 교재 환불 규정
① 환불가능 기간은 교재 배송 후 20일 이내에 반송이 완료되었을 경우 환불이 가능합니다.
② 환불조건은 반품된 교재가 재판매가 될 수 있는 상태로 유지되어야 합니다.
(다만, 교재 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
③ 교재 취소 및 환불 시 발생하는 택배비용은 이용자께서 부담하셔야 합니다.
8. 교육센터가 제공하는 서비스 중 유료로 파일을 다운로드 받는 상품의 경우, 다운로드 즉시 회수가 불가능하며 상품가치가 이용자에게 전달되는 상품이므로 원칙적으로 환불이 불가합니다.
9. 교육센터는 과오금이 발생한 경우 이용대금 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 또한 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
10. 교육센터의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 교육센터가 과오금을 환불하는 데 소용되는 비용은 합리적인 범위내에서 이용자가 부담합니다.
11. 교육센터는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
제 12조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 교육센터는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면 등 교육센터에서 지정하는 위치에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
2. 회원은 교육센터에서 제공하는 홈페이지 배너 광고 등에 대해 임의로 삭제, 비방과 기타 광고를 방해하는 행위를 할 수 없습니다.
3. 교육센터는 서비스 상에 게재되어 있는 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 거래의 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 13조 (서비스 제공의 중지 및 이용 제한)
1. 무료 서비스의 경우, 교육센터는 필요에 따라 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 교육센터는 전자우편 또는 인터넷 홈페이지 등을 통하여 회원에게 즉시 이를 고지합니다.
2. 교육센터는 이용자가 본 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 제 7조 2, 3항에 따라 서비스 이용을 제한 및 중지할 수 있습니다.
제 14조 (지적소유권의 보호)
1. 교육센터가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 모두 교육센터에 귀속합니다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 교육센터가 제공하는 모든 콘텐츠 및 서비스에 대하여 회원이 본 사이트 이외의 공간에서 단순 링크의 방법이나 기타 전자적인 방법을 통하여 복제, 전송, 배포하는 등의 행위는 상업적 목적 여부를 불문하고 금지됩니다.
4. 교육센터는 본 약관에 따라 회원에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 회원에게 통보하여야 합니다.
제 15조 (교육센터의 의무)
1. 교육센터는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
2. 교육센터는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신 관련법령 등 관계 법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러지 아니합니다.
3. 교육센터는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
4. 교육센터는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 교육센터는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 해당 회원에게 통지하여야 합니다.
제 16조 (이용자의 의무)
1. 회원 가입 시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 하며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 교육센터의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
3. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항 등 교육센터가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 교육센터의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
4. 회원은 교육센터가 “개인정보취급방침”에 의하여 책임을 지는 경우를 제외하고, 본인의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 본인의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 본인의 ID와 비밀번호가 본인의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 교육센터에 통보하여야 합니다.
5. 회원은 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 서비스를 이용하여 얻은 정보를 교육센터의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송, 전송, 전시 기타의 방법으로 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
② 서비스와 게시판에 음란물을 게재 또는 음란 사이트를 링크하거나 유포 등 사회질서를 해치는 행위
③ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권, 기타 지적재산권 등의 권리를 침해하는 내용을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위
④ 해킹 또는 컴퓨터 바이러스의 유포 행위
⑤ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 게시, 게재, 전자우편 또는 기타의 방법으로 지속적으로 전송하는 행위
⑥ 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위(한 ID로 여러명이 동시 접속하는 경우 포함)
⑦ 다른 회원의 개인 정보를 수집, 저장, 유포하는 행위
⑧ 교육센터 직원, 동호회 대표(시샵) 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
⑨ 서비스를 통해 전송된 콘텐츠의 발신인을 위조하는 행위
⑩ 서비스에 게시된 정보의 변경
⑪ 서비스를 통한 스토킹(Stalking), 기타 타인을 괴롭히는 행위
⑫ 서비스의 운영에 지장을 주<
